川棚グランドホテル　お多福　フロント及び事務

川棚ホテルグランドお多福の「フロント及び事務」の仕事は、
ホテルの顔としてお客様をお迎えし、
快適な滞在をサポートする重要な役割を担っております。
主な業務は、チェックイン・チェックアウト対応、予約受付、
請求書発行などの一般事務業務です。
また、WEBを活用した予約管理も行い、スムーズな宿泊手続きをサポートします。
　
さらに、お客様にご満足いただける「おもてなし」業務も含まれております。
館内のご案内、食事の提供、清掃など、ホテル全体のサービス向上に
貢献する業務も担当します。
フロント業務と事務作業がバランスよく組み合わされた仕事であり、
接客スキルと事務処理能力の両方を活かせる環境です。
　
未経験者でも研修制度が充実しております、
先輩スタッフが丁寧にサポートするため、安心して業務を覚えられます。
また、寮のため完備遠方からの応募も可能で、
社員には大浴場の利用特典もあります。

川棚の景観は、俳人･山頭火が広すぎずちょうどよいと称賛しました。
鬼ヶ城連山の懐に身をおいて、響灘に浮かぶ厚島（孤留島）を望むと心が安らぎます。
まるで龍神さまが里人の暮らしと営みを、やさしく抱いて守っているようです。
広すぎず狭すぎずの心地よさが、偉人たちの身も心もつつみ、終の住処にしたいと落着かせたのかもしれません。
いまも川棚には、ずっと眺めていたい、いつまでも暮らしたくなる やわらかな風景があります。
私どもは、山裾と島に守られた川棚をひとつの「庭」と見立て、天然の自然「森」と里人が造る自然「杜」を、「川棚らしい緑と物語」で美しくつないでいきたいと考えています。
川棚温泉800年の温故知新と守破離。
やさしい風土が育んだ「食文化」｢温泉文化」「芸術文化」などの生活文化を、「川棚らしく、新しく」みなさまに楽しんでいただけるように
おもてなしを心がけております

ホテル業務は一人でするものではなく、フロントスタッフ、清掃スタッフ、厨房スタッフなど、
様々な部門と連携しながら進めていきます。
特にフロント業務では、スムーズなチェックイン・チェックアウトなど、
予約状況やお客様の要望にしっかりと対応することが重要です。
お互いの連携が取れているとで、お客様へのサービスの質が向上し、
ホテル全体の満足度も上がります。
必要であればすぐに相談できる環境が常にあり、
協力し合えることができる職場です。

フロント業務では、お客様と直接関わる機会が多いため、
「ありがとう」「また来ます」といった言葉を頂くことが
大きなやりがいにつながります。

リピーターのお客様が増えたり、自分の接客を評価してもらえたりする瞬間は
すごく達成感を感じられます。

さらに、未経験からでも研修や実務経験を積んで
スキルアップできる環境が整っているため、
成長を実感しながら働ける点も魅力の一つです。
接客や事務スキルを磨きたい方には最適な職場です。

ホテル業務は、お客様対応の時間が読みにくく、
特に繁忙期やチェックイン・チェックアウトの時間帯は業務が集中することがあります。
そのため、臨機応変に対応する力や、
効率的に仕事を進める工夫が求められます。
また、様々なお客様と対応するため、言葉遣いや礼儀、
ホスピタリティの意識を常に持つことが大切です。
さらに、予約管理や請求書発行などの事務業務では、
ミスを防ぐために細かい確認作業が大切です。

ホテル業務が未経験の方でも、
しっかりとした研修と先輩スタッフのサポートがあるので安心してください。
フロント業務は接客だけでなく、事務作業や接客業務も含まれているため、
様々なスキルを身につけることができます。
協力しながら働ける環境なので、一歩ずつ成長していけます。
お客様に快適な時間を提供できる仕事はとてもやりがいがあり、
自分の成長も実感しやすい職場です。
また、寮が完備されているため、遠方からの応募も可能です。