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各種スタッフ

あなたが輝けるステージがここにある。
山口グランドホテル【正社員】【アルバイト】【パート】募集中!
お客様の笑顔・感謝のお言葉が最洪のやりがいとなるお仕事です。

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山口グランドホテルでは感動というかけがえのない経験が積めます!

新山口駅から徒歩1分内という通勤にも便利な場所にあります!
長年の実績と安定感を持っているので未経験者でもスタートしやすいです。
各種手当含め充実の福利厚生でお待ちしております。

絶対にあなたのプラスになる職場です。
山口グランドホテルで働いてみませんか?

採用担当者の声

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◆誠意を持ち食と空間を通して地域社会へ還元
山口グランドホテルは、常にお客様に対し思いやりの気持ちで接し、家庭の延長のようなあたたかく和んでいただける接客サービス、空間づくりを目指しております。

そして、新山口駅前に相応しいホテルとして
『もう一度行ってみたい』『お客様を紹介したい』

と思っていただけるような存在感のあるホテルを目指しております。

私はこの業界に携わり今年で21年目になります。当時はアルバイトとして入社しました。
1年程で正社員に登用され様々な経験を積み、現在の支配人という役職を頂きました。
ホテルって堅くて敷居が高いなど様々なイメージがあると思いますが
まずはそういったイメージをすべて取っ払ってください。
当ホテルは理念に基づき、お客様へ喜んでいただく為の接客サービスを心掛けております。
地域の方だけでなく、遠方のお客様からも長く愛され続けるのはそのサービスにあります。
当ホテルでの経験はどんな方でも今後の人生で役に立つものだと思います。
人が好きな人、喜びを与える事が好きな人は是非当ホテルへ足をお運びください。
【山口グランドホテル 支配人 藤井 博】

スタッフインタビュー【レストランスタッフ】

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【柏村 郁恵 22歳 正社員(レストランスタッフ)】

《なぜホテルのお仕事に?》
私は高校卒業後新卒採用ですぐに入社しました。
元々人と関わる事が好きで、高校生の時には接客業で働いていきたいと思っていました!
何故ホテルなのかというと…かっこいいイメージがあったからという理由です(笑)

《実際ホテルでのお仕事に就いてイメージと違ったところは?》
特にイメージと変わらずそのままな感じでしたね(笑)
でも、失敗してお客様にご迷惑をお掛けした時は落ち込みましたね…。
正直、接客業嫌だなぁ…とか思ったこともありました。
それでも、その失敗以上にお客様が接客サービスで喜んでくださったり、【ありがとう】とかそういう言葉の方が断然多かったので頑張れました!!

《今後の目標は?》
ホテル内で部署移動があるのでフロントに行って接客がしたいと思っています!!
現在はケーキ、洋食レストランの部署で働いていますが、また来たいと思っていただけるサービスを目指しています!!

《職場の雰囲気はどうですか?》
みんな仲良しで、環境は良いですね(笑)
先輩スタッフが後輩スタッフをよく見てくれていると思います!!
違う部署でもスタッフ同士頻繁に声をかけあったりしています♪

《新人さんにはどういう指導をしていきたいですか?》
本当にお客様第一。喜んでいただけるように気遣いという一番必要な部分をしっかりと指導していきたいと思っています。

《プライベートでの息抜きやスタッフ同士で交流はありますか?》
プライベートはコンサートなどに行き息抜きしています(^^♪
スタッフ同士プライベートでも仲良しです!!一緒にご飯に行ったりも全然します♪
社員だからとかパートさんだからとか一切無いです!!
お昼ご飯は食堂があってそこでみんなで話したりするのも楽しいですよ♪

《求職者の方へメッセージ》
職場の雰囲気も良くて、お客様の【ありがとう】がやりがいになります。
まずは山口グランドホテルに足を運んでみてください。雰囲気などもわかると思います♪
それと、レストランの部署は楽しいですよ!!!!!

スタッフインタビュー【宴会スタッフ】

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【末次 光一朗 19歳 正社員(宴会スタッフ)】

《なぜホテルのお仕事に?》
接客業が元々やってみたかったからです。
地元で長く働いて自分自身の経験値を積みたいと思っていた時に、高校の推薦もあって山口グランドホテルへ就職しました。

《初めてのお仕事ですか?》
アルバイトなど全然経験した事が無いので本当に初めてでした。
初めてだらけの事ばかりなので本当に辛かったです。
今まで働いた経験が無いからマナーや言葉遣いがよくわからなかったですし、宴会は会場セットなどもあるのでそれを覚えるのは凄く大変でした。
自分だけでしっかり動けるようになったのは2ヶ月半くらいかかりました。
それまでは先輩がずっと【辛いことない?わからないことない?】など声を掛けてくださったりして、何度も不安でいっぱいの中助けてもらえました。

《このお仕事でのやりがいは?》
お客様から接客が良かったと言われると本当に嬉しい。
常連様に名前を憶えてもらったり些細な事ですが良かったなぁって思えます。

《職場の雰囲気はどうですか?》
人間関係が凄く良いと思います。
別に何もぎくしゃくなどもしてないし、先輩が親身にになって教えてくださいます。

《宴会スタッフだけの特権ってありますか?》
当ホテルはブライダルもかなり多くて、結婚式とかを見ていると凄く微笑ましくなりますね。
芸能人などのディナショーや同窓会や講演会などもあり、知らないことが知れたりします。
これは宴会スタッフだけの特権だと思います!!

《今後の目標は?》
新郎新婦などのエスコートなどもベテランの宴会スタッフがやるのですが、まだ僕自身そこまでたどり着けていないので、その領域にたどり着いて今後とも新人さんに、先輩から教わってきた事をそのまま教えていきたいです。
《目標にしている先輩スタッフはいますか?》
目標にしている人は全員です(笑)
やっぱり僕よりも仕事が当たり前にできて、人として尊敬できる方ばかりなので。

《求職者の方へメッセージ》
人間関係がとても良いので、お仕事自体未経験の僕でも助けられて続けてこられました。
だから、このお仕事に就いて本当に良かったと思っています。
お仕事で迷われている皆さんと一緒に働けたらと思っています。

スタッフインタビュー【ウェディングプランナー】

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【加納 菜美 24歳 正社員(ブライダルコーディネーター)】

《入社したキッカケ》
当ホテルに入社するまでは徳山のブライダル関係の企業で働いていました。
高校生の時からアルバイトやインターンシップでブライダル関係の仕事の経験したことがありました。
徳山の方の経営が厳しくなったので、ブライダル関係のお仕事を探していたところ、知人に紹介していただいて入社することになりました。現在4年目になります!

《このお仕事の大変なところ》
対人なのでお客様とお話しすることが多い職業になります。お客様毎に様々なニーズがあります。そのニーズを引き出しながら打ち解けていき営業を行うのは難しいです。
逆にその引き出したニーズにこたられる事は本当に嬉しくなります。

《今後の目標》
お客様から加納さんに担当してもらってよかったと言っていただけるのが一番嬉しいので、その言葉をもっといただけるようになりたいです。

《職場環境》
やりたいと思った事に色々とチャレンジさせてもらえます。
企画やブライダルフェアに関してどんな方でもチャレンジできる環境だと思います。

《ウェディングプランナーの良いところ》
お客様の結婚式、人生の大切な一場面に直接関わることができて、お客様と直接話をして一緒に作り上げていけるところは良いところですね。

《職場で尊敬している人》
上司・先輩は例外無くどなたも尊敬しています。
特にAさんという全国で活躍しているプランナーさんは一番の目標です。
情報の幅が広くて、色々な提案ができるのでそういったところを自分のプラスにしていきたいと思っています。

《新人さんへ指導で気を付けていること》
単純に作業をお願いするだけでなく、その作業にどういった意味があるのかという理解をしてもらえるように心掛けています。総合的な流れを単純作業からも理解できるように、思いやりを持って仕事ができるように。
また、気配り・気遣いも社内でできていなければ社外でもできないので徹底しています。
接客に一番必要になることなので、かなり気を付けてもらうようにしています。

《求職者の方へメッセージ》
お仕事に対してやりがいが本当にあります。お客様に対して誠実になればそれだけお客様から幸せな笑顔がいただけます。一緒にこのお仕事を始めてみませんか?

スタッフインタビュー【宿泊フロントスタッフ】

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【岡村 奈々 20歳 正社員(宿泊フロントスタッフ)】

《入社のキッカケ》
元々ホテルのフロント業務に憧れていました。当時家から近いということもあり、免許も持っていなかったので、昔から携わる機会が多かった山口グランドホテルを選びました。

《フロントで行う業務で気を付けていることは?》
電話応対や来客応対やチェックイン・アウト。フロントスタッフは結構やる事が多いんです。
人と接することが一番多いので、正しい言葉使いを使うようにしています。
特に電話応対の時は相手の顔が見えないので、そこに至っては声の抑揚をつけたりなど気を付けています。

《フロントスタッフで働いていて嬉しかったこと》
お年寄りの方が多いのですが、他の部署のスタッフのサービスを気に入っていただき『ありがとう!いいホテルでした!また伺います』と言われたことは嬉しかったです。スタッフ全体のちょっとしたサービスで笑顔がうまれることは素敵だと思いました。そして、一番お客様の喜びを目の前で感じられるのがフロントスタッフだと思います。

《フロントスタッフのイメージとギャップ》
正直最初は宿泊の手続きや簡単な電話応対だけだと思っていました。
実際働いてみると、思った以上に仕事量があったことにビックリしました(笑)
とにかく、電話が多いです(笑)

《今後の目標》
ここにいればあの人がいる、あの人がいるからこのホテルへ。そういった存在になりたいです。

《これだけは知ってほしいこと》
フロントスタッフは接客だけが仕事ではありません。
他部署の繋がりや連携もあるのでそういったものもあるということを知っておいていただきたいです。

《求職者の方へメッセージ》
お気軽に立ち入れるので雰囲気もわかりやすいと思います。スタッフ一同仕事だからと無理に作り笑顔してるわけでもありません。常に見られているからこそ、お客様として私たちを見に来てみてください!

特徴・働き方

  • 未経験者歓迎
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 車通勤OK
  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 昇給・賞与有
  • 制服貸与有
  • まかない有
  • かけもちOK
  • 長期のお仕事
  • 短期のお仕事
  • 扶養控除内のお仕事

企業情報・募集要項

会社概要

株式会社 山口グランドホテル

事業内容

総合ホテルの経営

住所

〒754-0021 山口市小郡黄金町1-1(JR新山口駅新幹線口から徒歩1分)

仕事内容

①レストランスタッフ【正】…当ホテルレストラン内での料理・飲み物の注文受け、料理運び、片付け、レジ業務
②ウェディングプランナー【正】…結婚をお考えのお二人に当ホテルブライダルをご説明・ご提案をし、お二人と一緒に結婚式、披露宴をつくり上げていただきます
③宿泊フロントスタッフ【正】…フロントにて電話応対及び宿泊予約受付業務、パソコンへのデータ入力
宿泊手続き、宴会、会議、研修、結婚式等、各種問い合わせへの初期応対
④食器洗浄スタッフ【ア・パ】…当ホテル内のレストランアイゼリアでの食器洗浄及び食器整理業務
⑤ラウンジ接客スタッフ【ア】…当ホテル内のラウンジBIGBENでの接客業務
⑥フロントナイトスタッフ【ア】…夜間のお客様ご案内、電話応対、フロントでの応対業務など
⑦喫茶接客スタッフ【パ】…当ホテル2階にある喫茶店内での接客業務、ご注文のオーダー取り・配膳・レジ・片付け等※調理業務無し
◆当ホテルのすべてのお仕事は未経験からスタートできます♪
◆先輩スタッフが優しくフォローするのでご安心ください!

資格

◆未経験者・経験者共に大歓迎!
◆幅広い年代の男女活躍中!
⑥年齢・経験不問!

給与

①②③月給150,000~290,000円
※各種手当有、詳細は面談にて
④⑦時給777円~
⑤時給1,200円~
⑥時給971円~

時間

①9:30~23:00(時間内で7時間)
②9:00~19:00(時間内で8時間)
③8:00~21:00(時間内で8時間)
④7:30~11:30
⑤18:00~24:00
⑥21:00~翌8:00※仮眠休憩有
⑦(1)9:30~14:00(2)14:00~19:00

勤務日

④⑤⑥⑦週3日~勤務OK!

休日・休暇

①②③シフト制(月6日休み)
年次有給休暇、慶弔休暇 他

勤務地

山口県山口市
最寄駅:JR山陽本線 新山口駅

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待遇

①②③社会保険完備、交通費規定支給、車通勤可、昇給年1回有、賞与年2回有、退職金制度有、食事補助有、制服貸与、研修期間有
④⑤⑥⑦社会保険有(規定有)交通費規定支給、車通勤可、食事補助有、制服貸与

応募方法

マイカラーを見ましたとお電話ください。
マイカラーWEBからもエントリーください。
※マイカラーWEBエントリー時は希望職種番号を記載してください。

応募電話番号
採用担当者

フジイ

案件番号
KY170412b

直接お電話の場合、「マイカラーを見ました」とお伝えください。